По данным Банка России, в 2016 году на каждый миллион рублей, переведенный с карт, в руки мошенников попадал 21 рубль. При этом в 2015 году в руках злоумышленников оказывалось 28 рублей. Некоторое улучшение статистики, по мнению экспертов, не должно быть поводом для снижения бдительности. Ведь мишенью похитителей может стать любой "пластиковый кошелек". В том числе и тот, что находится в вашем кармане.
Вредные письма
Самой популярной схемой мошенничества является рассылка писем по электронной почте или через бесплатные мессенджеры. Просмотр этих писем приводит к загрузке вредоносной программы на электронные устройства. Этот вирус передает злоумышленникам логин и пароль от онлайн-банка. При попадении вредоносного кода в смартфон, в руках у мошенников окажется и код подтверждения из банковского СМС.
Эксперты обращают внимание на то, что вредоносный спам сегодня стал персонализированным.
По его словам, спам организованных преступных группировок теперь все чаще бывает персонализированным "под интересы" человека, что позволяет быстрее войти в доверие.
"Блокировка" карты
О "фальшивой" сущности СМС с текстом "ваша банковская карта заблокирована" знают многие. Но далеко не все проходят это испытание. Некоторые начинают немедленно набирать указанный в СМС номер "сотрудника службы безопасности"и в итоге, следуя инструкциям мошенника, теряют деньги. А обращаться в этих случаях надо исключительно по номеру, который указан на банковской карте. Сотрудник колл-центра проверит статус вашего счета и просмотрит все сообщения, которые были отправлены клиенту. В 99% случаев подобные сообщения о блокировании карт оказываются ложными.
Сайты-двойники
Еще один популярный способ выудить деньги у доверчивого держателя карты – заманить жертву на фальшивый сайт интернет-магазина. Как правило, дизайн этого ресурса точно скопирован с подлинника. Отличается копия доменным именем, как Adidas отличается от Abibas. Естественно, что, заказав товар на сайте-двойнике, посетители теряют деньги. Причем такой прием мошенничества довольно широко распространен. В прошлом году при содействии ЦБ РФ было закрыто 1600 сайтов-двойников, через которые деньги от владельцев банковских карт перетекали в карманы мошенников.
"Выгодное" предложение
Мошенники также маскируются под угодливых сотрудников финансовых компаний или "щедрых" представителей госструктур. В первом случае они предлагают "выгодные инвестиции". Наживкой служат завидные дивиденды, а удочкой липовый сайт с личным кабинетом, где жертве и предлагается внести деньги.
Во втором случае злоумышленники приходят с новостью о возможности получить компенсацию или денежную выплату от государства. При этом необходимо оплатить небольшую "пошлину" или "подоходный налог". Надо ли говорить, что деньги жертвы в том и другом случае исчезают вместе с мошенниками безвозвратно.
Похожий способ обмана строится на том, что преступники притворяются родственниками жертвы.
Как говорится в статистическом отчете Генеральной прокуратуры РФ, з первую половину 2017 года в Саратовской области выросло число преступлений, совершенных мошенниками. За этот период зарегистрировано на 1603 подобных случаев больше, чем за первые 6 месяцев прошлого года. Рост составил 167,9%. Это самый высокий показатель по стране.
До сорока и старше
Артем Сычев отмечает, что злоумышленники часто наживаются на пожилых людях. Им мошенники отправляют сообщения и о блокировании карты, и об аварии с сыном, и о задержании внука. Специалист уверен, пенсионерам нужно объяснять, что при получении подобных сообщений не следует верить на слово незнакомцам. В этих ситуациях необходимо связаться с родными или близкими и посоветоваться с ними.
Максим из Саратова рассказывает: "Недавно мне на телефон пришло сообщение с текстом: "Мама, срочно вышли денег. Все подробности – позже". То есть со мной у мошенников вышел конфуз. Но будь на моем месте дама, мог бы произойти еще один эпизод. С другой стороны, иногда полезно наблюдать подобные промахи. Вывод один: незнакомым людям нельзя верить на слово".
Эксперт ЦБ также замечает, что в последнее время вектор атак злоумышленников сместился на граждан в возрасте до сорока лет. Они активно пользуются информационными технологиями, но не вникают в механизмы работы электронных устройств и излишне им доверяют.
Не так давно в Саратовской области была задержана преступная группа, которая осуществляла мошеннические действия с пластиковыми картами. Преступники изучали предложения на сайтах объявлений, представлялись покупателями и предлагали перечислить на карту продавца залог. Под разными предлогами злоумышленники вынуждали потенциальных жертв производить определенные операции с картами. Бдительным владельцам карт удавалось разглядеть подвох, и они обрывали всякое общение. А часть доверчивых граждан лишалась крупных сумм. Мошенники проникали в личный кабинет жертв, оценивали их платежеспособность, перечисляли средства с карты на карту. Затем перед жертвами разыгрывали сцену с ошибочным перечислением "лишних" денег. Но в качестве "сдачи" клиенты мошенников перечисляли собственные деньги.
Можно ли вернуть похищенные деньги с пластиковой карты?
В связи с этим владельцы банковских карт интересуются надежностью технологии бесконтактной оплаты. Эксперты заверяют, что никакой дополнительной защиты такой карты не требуется. Угроза потерять деньги при помощи специальных технических устройств невелика, хоть и подтверждена в лабораторных условиях. Дело в том, что максимальная сумма списания с такой карты в большинстве российских банков не превышает тысячу рублей. А для списания большей суммы нужно вводить ПИН-код. К тому же осуществить контакт считывающего устройства с картой так, чтобы жертва этого не заметила, довольно сложно. Но основными правилами безопасности, тем не менее, пренебрегать не стоит.
Как защитить свои электронные деньги:
– Снимать наличные следует только в офисах банков, особенно при наличии банковской пластиковой карты без чипа (подобных карт на руках осталось очень мало – ЦБ обязал все банки выпускать именно чипованные карты).
– В мобильном телефоне полезно иметь контакты банка. В случае потери карты, ее можно быстро заблокировать.
– Нигде не указывать ПИН-код карты. Хранить его надо в памяти. ПИН-код на бумаге следует хранить дома.
– Чтобы держать электронный кошелек под контролем, следует установить SMS-оповещение.
– Нельзя переходить по ссылкам, указанным в сообщениях от неизвестных людей.
– Для покупок в Интернете лучше иметь отдельную карту (с минимальной суммой на счете).
– При оплате онлайн-покупок следует пользоваться только проверенными сайтами. Строка браузера должна начинаться с https://, где "s" обозначает защищенный канал связи.