ФОКУС ГОРОДА
16:06, 23.01.2014
Саратовский бизнес сделал свой выбор. В тренде телеком-услуги в пакете
"Дом.ru Бизнес" в Саратове и Энгельсе предоставляет весь спектр современных телекоммуникационных услуг, которые входят в комплексные предложения, имеющие ряд преимуществ. Пакетные решения разработаны с учетом потребностей корпоративных клиентов из разных отраслей – сферы услуг, розничной торговли, общественного питания, а также оптимизированы под обслуживание офисов компаний. Формирование пакета зависит от специфики конкретного предприятия, однако можно говорить об общих тенденциях в выборе телеком-услуг. Наиболее востребованным в корпоративном секторе по-прежнему остается высокоскоростной доступ в интернет. Следует отметить значительное расширение сферы применения этой услуги: интернет не только обеспечивает бесперебойную работу офиса, но связывает между собой все филиалы компании или предприятия в единую сеть. Интернет воспринимается не просто как канал связи, а как надежное средство оптимизации расходов, повышения эффективности, увеличения прибыли и привлечения новых клиентов. Серьезным потенциалом обладает еще одна интернет-услуга, а именно Wi-Fi для клиентской зоны. Доказано, что Wi-Fi Hot Spot привлекает новых клиентов и в несколько раз увеличивает клиентопоток. О востребованности бесплатного городского Wi-Fi свидетельствует последние статистические данные. По итогам 2013 года только в сети DOM.RU WI-FI 27 млн. пользователей совершили около 120 млн. регистраций.
Отмечается также серьезный рост интереса со стороны бизнес-структур к облачным услугам: видеонаблюдению и АТС, позволяющим в разы повысить эффективность работы сотрудников в офисе. Важным преимуществом облачных технологий является возможность контролировать бизнес-процессы и персонал из любой точки мира, будь то прослушка звонков контактного персонала или видеонаблюдение за работой офиса. Наибольшей популярностью видеонаблюдение пользуется в ресторанном и гостиничном бизнесе, розничной торговле и здравоохранения.
В пакет телеком-услуг, как правило, входит телефонная связь. Несмотря на повсеместное распространение мобильной связи, в секторе корпоративных услуг стационарная городская, междугородная и международная телефонная связь по-прежнему сохраняет за собой одну из топовых позиций. Современная телефония ломает представления о стационарном телефоне как об устаревшем явлении. Услуга обеспечивает клиенту доступ к широким функциональным возможностям современной телефонии: многоканальному номеру, организации телефонной конференции, записи разговоров и т. д. без создания специальной инфраструктуры и дополнительных эксплуатационных расходов. Сервис собирает статистику входящих и исходящих вызовов, что вместе с записью разговоров позволяет проводить постоянный мониторинг интенсивности и качества работы сотрудников с клиентами. Безусловно, IP-телефония имеет большой потенциал на рынке корпоративных услуг. В настоящее время "Дом.ru Бизнес" предоставляет эту услугу компаниям Энгельса.
Современные решения не только обеспечивают связь, они могут куда больше – уменьшить затраты, повысить эффективность и в конечном счете вывести бизнес на более высокий уровень. Решения "Дом.ru Бизнес" просты в управлении и "подстраиваются" под конкретный бизнес, а использование их в комплексе от одного оператора обеспечивает экономичность и удобство пользования.
"Мы стараемся максимально персонифицировать корпоративный сервис, – подчеркивает Наиль Бикбулатов, директор по корпоративному сектору филиала "Дом.ru Бизнес" в г. Саратов. – Каждое бизнес-решение, которое мы воплощаем в жизнь, максимально адаптируется в соответствии со спецификой деятельности клиента, в то время как подключение комплекса услуг от одного оператора обеспечивает экономичность и удобство пользования".
На правах рекламы